岗位职责：

1、电话/在线受理客户售后问题；

2、通过积极、热情、专业的服务，处理客户问题，给出合理的解决方案，提高客户体验及投诉结案率；

3、及时发现潜在升级客诉风险，积极进行报备；

4、针对投诉处理的情况进行汇总分析，并提出优化改善建议；

5、跟进产品使用情况，指导与协助客户更好的使用产品；

技术员

岗位职业：

1、负责公司信息系统集成项目（门禁系统、网络通讯、视频监控、LED显示屏等项目）的现场安装、调试及技术支持和售后维护。

2、负责与客户进行技术交流和沟通，解答客户疑问和引导客户需求，完成项目的需求调研和后期安装、调试等，负责编制说明书及维护文档。

3、负责项目的验收和培训，编写验收技术资料和培训方案，制作相应PPT文档；进行项目技术培训或应用功能演示。

4、良好的语言表达和沟通技巧，能够承受较大的工作压力，敬业、勤奋、工作积极主动，现场把控能力强。

岗位技能：

1、大专以上，计算机、网络等相关专业毕业；两年以上同类工作经验，立志技术领域发展。

2、从事过信息化建；...

1、负责客户端反馈问题的及时处理和修理；

2、负责客户端反馈问题的汇总，将不良信息快速反馈至公司内部，与质量工程师随时保持沟通，了解处理的进度；

2、负责与客户恰当沟通，有效处理人际关系；

3、建立售后物料清单，根据售后问题修理的情况，向公司内部申请使用的物料，并对其进行保管，以便需要时，能及时使用；

4、客诉处理时，迅速对RDC、质量工程师无法达到的中储进行产品不良的排查；

5、根据公司内部的反馈，对断点批次前产品的重点跟踪；

6、与质量工程师保持沟通，及时了解产品的变更信息，以便在处理不良时，能及时作成准确的判断；

任职要求

1.大专及以上学历，机电一体化。熟悉办公自动化
...

岗位职责：

1、配合销售工程师做好客户售后服务工作；

2、客户投诉的接收，记录应准确、详细，并及时反馈相关工程师和部门；

3、配合相关人员了解客户投诉现状；

4、跟进客户投诉处理方案的进度；

5、客户现场处理与客户沟通，满足客户意愿，增强客户满意度；

6、定期进行客户满意度调查，汇总满意度数据，并分析满意度现状；

7、按时完成上级领导交代的其它工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、沟通能力强、逻辑思维清晰；

3、自我驱动力强，能适应短期出差；

4、两年及以上售后或客诉处理经验。

岗位职责

1、仪器安装后的用户操作培训，性能验证工作；

2、解决客户仪器使用过程中的实验问题；

3、关键客户的定期走访，收集客户反馈意见；

4、协助工程师解决系统相关问题；

5、协助客户完成产品性能评估；

6、协助销售制度和实施新、特项目的推广方案。

任职资格

1、医学检验大专以上学历；

2、一年以上医疗器械公司产品应用、市场或检验科医学检验工作；

3、熟悉检验市场，须有一定的实验操作能力；

4、良好的沟通能力、演讲能力及较强的产品推广能力。

岗位描述：

必须有相关电力行业经验。

重庆中瑞电气有限公司成立于2007年，注册资本壹亿元，坐落于成渝双城经济圈的核心地带九龙坡区，是集成套电气设备制造、电力工程施工、电力智能运维服务为一体的专业公司。

为发展壮大公司电力智能运维服务板块，持续提升核心竞争力，特诚邀聘行业内有理想、有目标、有情怀的精英人士加盟，我们除为您提供富有竞争力的底薪和业绩提成外，还真心希望您成为我们的股东，与您一起享受股东利润分成！这里有您广阔的职业发展空间！这里有您美好辉煌的未来！这里有您创造理想的世界！

在这里，您的核心工作如下：

1、负责制定公司的电力运维发展规划并实现电力运维计划目标。

2、负责制定电力运维的岗...

安装调试，售后维修，设备验证

 

1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息； 

2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作；

3、配合销售人员做好客户资料的收集、整理反馈工作；  

4、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交，同时对其正确性负责； 

5、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机； 

6、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。

任职资格：

1、全日制大专及以上学历，机电一体化，自动化，电子等理工科相关专业；

2、良好的沟通能力；

3、思维活跃，动...

岗位职责：

1、负责全国各地公司项目的机电售后维保。

2、负责空调设备故障诊断和排除。

3、按照公司维修、保养计划进行设备保养及校准。

4、对设备维修、保养记录进行总结分析，发现问题，及时上报解决。

5、协助工程技术部解决技术问题。

6、维护甲方关系。

职位描述

1、学习与掌握产品、行业相关技术知识，培养敏锐的市场捕捉和判别能力。

2、配合销售渠道，有效进行产品的推广与销售。

3、完成项目的策划与推广，建立和维护良好的客户关系。

4、掌握市场动态，及时向公司传递行业信息。

5、协助完成项目方案、销售合同的策划与编撰。

6、积极三方协调，促使生产与销售过程匹配度最优化。

任职要求：

1.品行端正、无纹身、无不良嗜好、无不良记录；

2.全日制大学专科及以上，市场营销、机械类相关专业优先；

3.有机械设备类销售经验者优先;

4.能接受中短期出差。

5.知晓商务礼仪，心智成熟，抗压能力强，优秀的沟通协调以及人际交往能力。

6.有较强的学习能力、抗压...

岗位职责：

1、熟练掌握综合布线、机房建设工程、计算机网络系统、安防监控系统、楼宇对讲系统、信息发布系统等方面的系统架构和技术特点；

2、能够独立完成相关智能化弱电系统的规划设计、技术方案设计和投标方案的编写；

3、有强烈的工作责任心，服从上级领导安排，善于钻研新技术新知识；

4、备良好的技术交流、沟通、表达能力；

5、有中大型弱电系统项目设计、培训、投标经验及工程预算能力者优先考。

职位要求：

1、大专及以上学历，机电一体化、电气、计算机等专业毕业，3年以上相关工作经验。

2、具备公路机电、智能化系统行业工作经验，有售前技术支持、方案制作、项目现场实施经验者优先；

3、熟练使用CAD、Pho...

1、负责电动工具、空压机及机电类产品维修服务。

2、根据公司派工计划，为客户提供专业性设备维保及维修服务，并按规定填写维护服务工单、及时提交公司。

3、协助服务客服人员完善客户档案，提高客户满意度。

4、协助客户完成现场设备开机、设备安装调试工作。

任职要求： 

1、大专文凭，机械、凭电气类、机电类等专业优先；

2、热爱服务工作，保持个人的专业服务形象，善于沟通，保持良好的客户沟通渠道。 

3、具备良好的语言表达沟通能力、自我学习能力。

4、服从上级领导安排的工作任务，遵守公司各类规章制度、熟知工作流程、产品知识。

5、具有诚信敬业精神、能吃苦耐劳、保密意识和服务意识。

6、具有空压机维修保...

岗位职责：

1、负责音视频和LED方向系统集成方案的设计、清单的配置、以及其他成果文件的准备；

2、配合销售部完成与用户的现场勘查、技术交流、技术方案汇报、方案搭建演示等工作；

3、配合公司项目做好用户沟通、技术协调等工作；

4、配合做好与厂家的技术交流。

任职要求：

1、 熟悉网络操作系统，熟悉音视频、LED方向系统集成解决方案，有2年以上同行同岗从业经验；

2、 熟练使用CAD；

3、电子工程、自动化、智能化、计算机、通信等相关专业大专及以上学历；

4、良好的学习能力，对技术有专研的热情；热爱网络技术、有志长期服务网络、安全技术专业；

5、良好的沟通能力和服务意识，能够承受一定的工作压力...

主要工作职责：

在技术服务主管领导下，维护片区的化药注射剂药企研发和CRO板块客户。

1、建立片区化药注射剂研发和CRO板块客户数据库，系统管理片区化药注射剂药企研发客户。

2、制定片区学术推广计划，对片区制剂研发板块客户进行学术推广。

3、收集并提交客户反馈的包材相关技术和产品问题，并最终解决。

4、挖掘研发项目，管理实验样品，对参与的研发项目进行项目管理，最终获得研发的采用。

基本要求：

1、药用原辅包行业、药学研发板块背景，大专及以上相关专业学历，能力匹配度高者可适当放宽。

2、具有在外进行部门级别的学术推广能的组织和管理能力。

3、具有售前技术服务经验，善于挖掘客户需求，获取新项目的参...

岗位职责：

1、负责网络系统安装，调试，维护；

2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；

3、配合完成项目实施、验收工作；

4、了解一定的网络运维。 

任职资格：

1、计算机、网络相关专业，大专以上学历；

2、一年及以上技术支持工作经验优先；

3、较强的独立分析问题和解决问题的能力；

4、强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力；

岗位职责：

1、负责公司的封闭车场、路内停车设备的售后服务、设备安装调试及现场相关问题的处理等；；

2、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录；

3、通过系统发现设备问题并及时进行解决；

4、设备、设施维护的流程跟进闭环；

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机及弱电专业；

2、年龄23—35岁；

3、沟通能力强、有责任心；

4、热爱技术服务工作，表达能力强，可以迅速应对问题做出相应的解决方案。

5、吃苦耐劳、抗压能力强、乐观自信

1、按照公司领导和销售经理的要求，完成客户现场加药设备的安装和水处理药剂投加，熟练循环水、污水、膜系统水处理技术知识。

2、会简单的水质分析化验操作

3、善于交流沟通，运用礼貌语言，为客户提供最佳服务；

4、善于向客户介绍和推荐公司产品。

5、服从销售经理或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

补充说明：

化学类专业毕业优先，有相关从业经验。

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、了解客户订单情况，并及时下达并跟进计划交付情况，确保客户订单准时交付；

3、跟进产品使用情况，确保产品使用正常；

4、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；

5、与相关部门紧密配合，协调沟通；

6、维护客户关系，达成客户满意度；

任职资格：

1、因工作需要有驾驶证会开车；

2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6、勤奋...

售前咨询师是公司与客户之间的桥梁，主要负责为客户提供专业的信息化建设咨询、需求分析、方案制定以及技术支持等服务。特别是在智慧医疗、公共卫生、智慧城市等领域，售前咨询师将深入洞察客户需求，结合公司技术实力，提供前沿且切实可行的解决方案。此外，售前咨询师还需要具备主动挖掘项目机会的能力，为公司的业务拓展贡献力量。

主要职责：

与客户进行深入沟通，理解并分析客户在智慧医疗、公共卫生、智慧城市等领域的业务需求、技术现状和发展规划，提供专业的信息化建设咨询。

根据客户需求，结合公司技术实力和产品特点，制定个性化的信息化解决方案，并进行方案演示和讲解。

跟踪市场动态和技术发展趋势，主动挖掘潜在项目...

岗位职责：

1、尊重公司各项规章制度并严格执行；

2、按公司考勤制度准时打卡上下班，每天上午8：30以前到调度处领取维修工单，准确、快速取齐耗材、备件等赶往用户处，除经批准特殊原因外；

3、每天上午11：30（下午4：30）以前向公司客户服务部报告（半日）工作完成情况，以便于客户服务助理全面协调部门工作，并及时返回维修工单；

4、接到公司呼叫，应及时回电公司，以便新的工作安排；

5、如用户地点较远或维修过程中发生的特殊原因造成不能下班时间返回公司的，应回电报告具体情况； 

6、保证完成公司目标指标，且所有维修耗材及配件价格均需与公司统一；

7、 及时回收公司各项应收款；

8、 积极主动参加公司...

岗位职责：

1、负责编写售前技术资料，包括系统方案、产品介绍、系统清单及报价、PPT文档制作；

2、负责制作投标文件，讲标、答疑；

3、配合销售签订项目合同，起草技术协议；

4、协助销售做好市场推广、技术交流、系统/产品演示；

5、领导交办折临时任务。

任职要求：

1、熟练运用Office（word、excel、ppt、visio）办公软件、CAD、PS等会基础操作；

2、具备结构化思维，具备较强的说服能力及讲演能力，善于总结行业市场产品的亮点，帮助客户理解产品体系的竞争优势；

4、精通文案和 PPT，能从微观宏观演绎产品方案的优势