1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、了解客户订单情况,并及时下达并跟进计划交付情况,确保客户订单准时交付;
3、跟进产品使用情况,确保产品使用正常;
4、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通;
6、维护客户关系,达成客户满意度;
任职资格:
1、因工作需要有驾驶证会开车;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
大竹林 (重庆市渝北区江与城天山大道西段39号1栋重庆思…) 查看地图
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