售后质量工程师

岗位职责

岗位职责：

  1.负责按照客户需求处理售后质量问题，统计好生产数据，登记台账；

  2.建立售后跟踪系统，每天跟踪客户质量统计的质量数据，以及外部客户PPM；

  3.组织售后质量问题的反馈和改进工作，负责向客户回复和报告8D报告；

  4.负责向内部过程质量及生产部门传递客户质量问题并组织改善解决；

  5.负责客户索赔、售后费用的管理和控制，做好对账等相关工作；

  6.负责协助了解新产品客户质量需要，协助新品工程师处理新品质量问题；

  7.负责售后客户关系维护，及时将客户质量反馈问题传达到相关部门；

  8.完成上级领导委派的其他任务，协调并配合工作的开展；

岗位要求：

1、大专以上文凭，具有1年以上机械制造业相关质量管理经验；

2、熟悉办公软件，了解ISO/TS16949质量管理体系标准、TS五大手册；

3、具备较强的执行能力，协调能力，沟通能力；

备注：上班地址：重庆合川草街街道，公司每天有通往主城渝北、北碚、蔡家，合川城区方向的交通车