1、气质形象佳、待人真诚礼貌

2、有一定的电脑操作基础，学习能力强

3、服从领导安排

4、160CM以上优先

补充说明：

1、相关专业；

2、具有较强的工作责任心；

3、电脑操作熟练

1.Processall incoming and outgoing calls accurately and courteously

正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话

2.Records and controls accurately wake up calls

准确记录并管理叫早服务

3.Assistsguests with international calls and directory queries

协助客人处理国际长途和号码查询

4.Handlesguests needs or requests and reports complaints to the Supervis...

1、熟知岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用；熟练、专业的接转酒店电话；了解酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通；熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排；熟知酒店防火、疏散工作程序及有关应急措施；服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报；保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清理，保持前厅物品摆放整齐；建立并保持同宾客的良好关系，处理客人投诉，将客人的意见及时反馈酒店管理人员；客人遇到问题需要其它部门解决时，及时联系相关部门，保证在客人要求内时间完成；

2、每日交接班，必须将前厅备用金交接清楚无误，并双方签字认可；爱护部门内的服务设施，节约部门办公成...

欧瑞酒店招聘前台接待1人

20-35，专科以上学历，为宾客预订、办理入住、退房等

综合薪资3500-5000元/月，上四休二，月休八天

上班时间8小时轮班制，三班倒（上班时间会根据经营动态调整）

一、任职要求

1.限女性，大专及以上学历，30岁以内，形象气质佳，身高1.58cm以上，性格随和，有亲和力；

2.能熟悉运用OFFICE办公软件，沟通能力及应变能力佳，有一定的抗压能力；

3.能适应上夜班，有1年以上酒店前台接待员工作经验优先。

二、岗位职责

1.受理电话、网络等不同形式的客房预定及相关登记工作，并传达给相关部门和岗位；

2.负责到店客人的入住、退房手续办理，开具发票、出具日报表；

3.接听顾客来电，为顾客答疑及提供相关帮助；

4.接收顾客各类问询，解答顾客疑问并提供相关的帮助。

5.协助店长处理各类客诉问题；

6.主动对客提供积极、热情服务

6.完成酒店管理层交代的其他工作...