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汇博招聘 重庆招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

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应届生 急聘 名企

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泽邻口腔医院 51-100人 | 民营 | 医疗/整形/康养

客服经理 ￥6~10K/月 两江新区 经验≥2年 17:19

投递职位 查看详情

泽邻口腔医院

客服经理

  • ￥6~10K/月
  • 两江新区
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 医疗/整形/康养
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：

1、负责前厅管理工作，对现场管理进行有计划的安排，注重现场管理。

2、设计和梳理接待流程，使之规范化，标准化，制度化，提高前厅工作效率。

3、对前厅工作人员的服务态度、行为规范、服务效率进行检查和监督。

4、负责医院服务品质提升，环境卫生及人员氛围的营造，塑造和提高顾客体验感。

5、为顾客提供联络协调等服务工作，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理相关工作。

6、学习和掌握口腔相关业务知识。具备团队领导能力，带动部门伙伴一起成长。

任职资格：

1.责任感、高度执行力，对医院追求高品质服务有高度认同感。

2.具备2年以上前厅工作经验，有医疗行业前厅管理经验尤佳。

3....

重庆梦追蓝环保科技 50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网

客服主管 ￥4~6K/月 两江新区 经验不限 16:21

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重庆梦追蓝环保科技

客服主管

  • ￥4~6K/月
  • 两江新区
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 1人

周末双休 五险 包工作餐 免费包住 零食下午茶 专业培训 带薪年假 节日礼金

岗位职责：
【客服主管】

?岗位职责：

1、负责公司所有合作小区的巡展，宣传的统筹工作，完成宣传任务。

2、负责宣传部门的管理，协调工作，指定部门的考核任务。

3、负责部门宣传物质，物料的设计，采购等日常工作。

?任职要求：

1、男女皆可，年龄22-35岁，有做过客户维系管理和销售工作经验优先。

2、为人踏实，亲和力强、责任心强，有2年以上的团队管理经验。

3、具有较强的沟通交流能力。

?薪资待遇:

无责任底薪4000➕提成奖金（面议）➕五险➕车补

⚠️备注:工作地点主要在南岸区/江北区/渝北区。

零壹科技 101-500人 | 民营 | 软件

项目经理 ￥7~9K/月 两江新区 经验≥5年 本月

投递职位 查看详情

零壹科技

项目经理

  • ￥7~9K/月
  • 两江新区
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 本科
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六

岗位职责：
岗位职责：

1、负责对应项目的日常运营管理、业绩进度跟踪和业绩目标的达成；

2、负责制定业绩达成、质量提升等方案，并执行落实；

3、定期提交各类运营报告给客户及内部，并分析报告中所反映的运营情况；

4、制定合理的项目人员需求计划，对新员工进行培训，确保其服务能力达到客户的要求；

5、通过员工关怀等动作提升员工的幸福指数，并控制人员流失率；

6、负责团队管理和项目内储备干部的挖掘及培养。

岗位要求：

1、本科以上学历，专业不限；

2、有过100人以上的团队管理经验，5年以上呼叫中心工作经验；

3、能够熟练使用各种office办公软件，具有较强的数据分析能力和文字功底。

4、...

项目经理 ￥7~9K/月 两江新区 经验≥5年 本月

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零壹科技

项目经理

  • ￥7~9K/月
  • 两江新区
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 本科
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
岗位职责：

1、负责对应项目的日常运营管理、业绩进度跟踪和业绩目标的达成；

2、负责制定业绩达成、质量提升等方案，并执行落实；

3、定期提交各类运营报告给客户及内部，并分析报告中所反映的运营情况；

4、制定合理的项目人员需求计划，对新员工进行培训，确保其服务能力达到客户的要求；

5、通过员工关怀等动作提升员工的幸福指数，并控制人员流失率；

6、负责团队管理和项目内储备干部的挖掘及培养。

岗位要求：

1、本科以上学历，专业不限；

2、有过100人以上的团队管理经验，5年以上呼叫中心工作经验；

3、能够熟练使用各种office办公软件，具有较强的数据分析能力和文字功底。

4、...

项目主管 ￥5~7K/月 两江新区 经验≥3年 本月

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零壹科技

项目主管

  • ￥5~7K/月
  • 两江新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六

岗位职责：
岗位职责:

1.监督及管理团队成员的日常运作；

2.培训及辅导团队成员，确保团队的服务质量能达到预定的指标；

3.完成工作报表，分析工作状况；

4.处理及解决复杂的事件；

5.定期与团队成员进行沟通并开展相应团队活动，；

6.履行现场主管的职能，受理升级投诉等工作。

岗位要求：

1.大专或以上学历，具有3年以上电话客服经验；

2.1年以上团队管理经验；

3.具备良好沟通、培训及辅导技巧；

4.结果导向，具备良好的团队管理能力和团队合作精神；

5.具有工作热情，性格开朗，吃苦耐劳；

6.具备报表制作和分析能力，熟练使用办公软件；

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重庆川主智法律咨询有限公司 50人以下 | 民营 | 其他专业服务

电话客服经理 ￥6~12K/月 两江新区 经验不限 前天

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重庆川主智法律咨询有限公司

电话客服经理

  • ￥6~12K/月
  • 两江新区
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 其他专业服务
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
不画大饼！不谈虚头巴脑的理想！我知道你的理想是不上班，所以我要带你赚大钱啦！【岗位职责】1、公司***，通过电话了解客户需求，介绍公司产品，开发意向客户；2、负责公司产品销售及推广；3、维护老客户，达成长期合作或是转介绍，为业务增效；4、客户追访、回访，维护客户关系，及时跟进，为客户提供专业的技术解答；5、做好每日工作记录，定期进行客户分析，及时同步信息；6、完成上级领导安排的其他工作。【任职要求】1、对销售工作有较高的热情，有电话销售工作经验者优先；2、普通话标准，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；3、有责任心，能承受较大的工作压力；4、有团队协作精神，善于挑战；【工作年限】无要求，...
北京集顺工程咨询有限公司 1000人以上 | 民营 | 政府/公共事业/非盈利组织

龙湖物业客服经理 ￥6~7K/月 两江新区 经验≥3年 前天

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北京集顺工程咨询有限公司

龙湖物业客服经理

  • ￥6~7K/月
  • 两江新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 政府/公共事业/非盈利组织
  • 不限
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责：
工作职责:目标计划管理1、部门年度资金计划、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制。2、月度部门运营指标达成情况的回顾。3、月度部门工作计划的制定及执行。报事投诉管理1、每周对项目服务热线电话监听，并对通话质量进行总结分享，提出改进建议。2、每周一次检查《报事接待记录本》记录、跟进情况，抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况。3、参与重大投诉处理及回访。4、检查报事单填写及归档情况，参照《报事管理程序》、《投诉管理程序》分析汇总本部门的报事、投诉。客户关系维护1、策划月度客户访谈工作重点及沟通话术。2、参与项目层面组织的客户访谈，并每月自行选择对重点客户进行访谈。3、每季度组...
上汽通用五菱汽车股份有限公司重庆工厂直营店 更多公招职位>

新媒体运营经理公招职位 重庆-两江新区

零壹科技 101-500人 | 民营 | 软件 技能相似

接听客服/高补贴/大平台 ￥5~7K/月 两江新区 经验不限 16:57

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零壹科技

接听客服/高补贴/大平台

  • ￥5~7K/月
  • 两江新区
  • 不限
  • 客服专员
  • 软件
  • 大专
  • 年龄不限
  • 200人
岗位职责：
一、岗位职责：

1、负责平台客户的答疑、投诉；

2、大专以上学历，普通话标准，会电脑操作；

3、三班倒。

二、薪资待遇

1、底薪4000（底薪2800+1200固定绩效）+补贴

2、晚班补贴20/天，小夜班补贴30元/天，大夜班补贴60元/天。

3、综合工资5000-7000月休6-7天。

呼出客服 ￥3~5K/月 两江新区 经验不限 15:26

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零壹科技

呼出客服

  • ￥3~5K/月
  • 两江新区
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 软件
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 1人

五险 生日礼金 绩效奖金

岗位职责：
一、岗位职责

1、负责调查、营销，升降档、携转等的电话沟通。

2、 年龄：18-35岁，性别不限，专业不限；

3、 普通话标准，会基本的电脑操作；

二、薪资待遇

1、 薪资结构：前面两个月2500-3000元/月，第三个月开始3000-5000元/月

2、工作时间：10：00-19:00（长白班，8小时工作制），月休4天。

3、发薪日期：次月25日；

接听客服 ￥3~5K/月 两江新区 经验不限 15:26

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零壹科技

接听客服

  • ￥3~5K/月
  • 两江新区
  • 不限（可接受应届生）
  • 电话客服
  • 软件
  • 不限
  • 35以下
  • 专业不限
  • 1人

生日礼金 专业培训 绩效奖金

岗位职责：
一、岗位职责

1、接听用户来电，解答用户问题。（不用外呼销售）

2、 年龄：18-35岁，性别不限，专业不限；

3、 普通话标准，会基本的电脑操作；

二、薪资待遇

1、 薪资结构：前面两个月2500-3000元/月，第三个月开始3000-6000元/月

2、工作时间：排班制，早班8：00--17：00，晚班13：00--22：00（根据项目情况适当调整其他班次），月休6-7天。

3、发薪日期：次月25日；

富尔家药业 50人以下 | 民营 | 制药/生物工程 技能相似

客服专员（渝北金开协信中心） ￥3.5~4K/月 两江新区 经验不限 15:31

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富尔家药业

客服专员（渝北金开协信中心）

  • ￥3.5~4K/月
  • 两江新区
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 制药/生物工程
  • 大专
  • 年龄不限
  • 动物医学,动物药学,中兽医学,水产养殖学,水生动物医学
  • 1人

朝八晚五 五险 提供餐补 专业培训 节日礼金

岗位职责：
查阅、整理、编辑、打印、分类、归档水产养殖动保等相关资料；解答用户咨询，协助公司宣传资料、培训资料、包装图文编辑、校对；配合开展办公室日常工作。要求：专科及以上文化，具有较好的动物医学或水产养殖、生物、药学、化工、医学等相关专业基础知识，勤学上进，身高1.6米以上，相貌端正（附近期照片）。
新居缘装饰设计 51-100人 | 民营 | 装修装饰 技能相似

客服接待 ￥4~8K/月 两江新区 经验≥1年 15:15

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新居缘装饰设计

客服接待

  • ￥4~8K/月
  • 两江新区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 装修装饰
  • 初中
  • 45以下
  • 3人

绩效奖金 弹性工作 办公环境好

岗位职责：
1、负责前台接待客户、了解客户需求；

2、定期跟踪、沟通、回访客户，；

3、配合设计师了解客户需求，协助谈单等；

4、了解熟悉家装或建材行业相关知识等；

5、完成上级交付的其他工作。

强大知识产权 101-500人 | 民营 | 法律服务 技能相似

知识产权助理客服 ￥3~8K/月 两江新区 经验不限 昨天

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强大知识产权

知识产权助理客服

  • ￥3~8K/月
  • 两江新区
  • 不限
  • 客服专员
  • 法律服务
  • 中技/中专
  • 35以下
  • 4人

双休 五险 带薪年假 绩效奖金 专业培训 免费培训 法定节假日

岗位职责：
岗位职责：

根据公司提供的客户名单，利用外呼系统进行电话外呼，打电话无障碍，越打越嗨皮。

任职要求：

中专以上学历，年龄18-35岁，欢迎应届生和小白，口齿清晰即可。

福利待遇：

1、7小时工作量拿8小时的工资！早上九点半上班，下午五点半下班！上下班完美错开早晚高峰，不用挤轻轨挤成人干！

2、月综合收入3000元-8000元，底薪3000元/月+绩效+奖金+年终奖，高薪等着有理想有激情的你来创造！

3、团队年轻活泼，无形式主义社交、无职场复杂人际，“快乐工作、健康生活”是我们的团队宗旨！

4、室内工作无外出，基本不加班，加班浪费电，下班就走，绝不拖延！周末不打折双休，绝不占用非工作时间，休...

零壹科技 101-500人 | 民营 | 软件 技能相似

客服质检 ￥7~12K/月 两江新区 经验≥1年 今天

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零壹科技

客服质检

  • ￥7~12K/月
  • 两江新区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 软件
  • 本科
  • 38以下
  • 17人
岗位职责：
岗位职责：

1、负责平台一线客服的审核工作，如：考察是否按照标准流程、抽听录音等；

2、对于抽检的问题做好对一线人员的辅导验收

3、配合公司完成对应报表。

岗位要求：

1、本科以上学历，3年以上客服经验，半年以上质检经验；

2、具有良好的职业素养，组织纪律性强，有上进心；

客服专员 ￥3~6K/月 两江新区 经验不限 今天

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零壹科技

客服专员

  • ￥3~6K/月
  • 两江新区
  • 不限
  • 电话客服
  • 软件
  • 不限
  • 35以下
  • 1人

朝九晚六 五险 通讯补助 专业培训 绩效奖金 节日礼金 晋升快

岗位职责：
负责接听重庆市客户热线电话，解决客户关于业务的需求，例如：查话费，查流量，查宽带，办套餐，取消业务，受理投诉；

纯接听客服，不外呼销售。

客服组长/主管 ￥7~12K/月 两江新区 经验≥1年 今天

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零壹科技

客服组长/主管

  • ￥7~12K/月
  • 两江新区
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 软件
  • 本科
  • 38以下
  • 17人

提供食堂 提供餐补 住房补贴 交通补助 专业培训

岗位职责：
职位描述

1、保障所对接业务目标达成，理解业务需求，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具；

2、资源协调和对接，协助各方资源支持业务问题，快速解决业务运行卡点和痛点问题；

3、通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析；

4、负责团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。

职位要求

1、本科及以上学历，3年以上客服经验，半年以上管理经验；

2、对服务体验有较好的理解和认识，有直播安全相关经验优先；

3、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力；

4、目标导向，极强的自驱力及学习能力，具有较强的数...

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重庆松筠人力资源管理 501-1000人 | 民营 | 人力资源服务 代招机构 技能相似

行政班，睡醒了再来 ￥3~6K/月 两江新区 经验不限 今天

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重庆松筠人力资源管理

行政班，睡醒了再来

  • ￥3~6K/月
  • 两江新区
  • 不限
  • 电话客服
  • 人力资源服务
  • 不限
  • 35以下
  • 1人
岗位职责：
文职工作

行政班客服：

1、主要负责调查、营销，升降档、携转等电话沟通。

2、工作时间：白班8小时，10:00-19:00，午休1小时。

招聘要求：

1、年龄18-35岁，男女不限，专业不限。

2、普通话标准，会基本的电脑操作。

福利待遇：

1、前2个月工资2500-3000/月，第3个月开始3000-6000/月。

2、转正后买社保，月休4天。

3、提供优质宿舍，龙兴两江人才公寓，两室/三室一厅，WiFi等家电设备齐全，拎包入住，押金50元，住宿费200元/月。

4、员工福利食堂（建设中，前期吃饭自己解决）

5、入职后带薪培训。

面试时间：每天上午10:00，下午1...

信猛 101-500人 | 民营 | 互联网/移动互联网 代招机构 技能相似

微众银行客服专员（保底5000） ￥4~8K/月 两江新区 经验不限 今天

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信猛

微众银行客服专员（保底5000）

  • ￥4~8K/月
  • 两江新区
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 互联网/移动互联网
  • 中技/中专
  • 35以下
  • 专业不限
  • 1人

朝九晚六 五险 零食下午茶 专业培训 带薪年假 绩效奖金 人才奖励奖 定期体检

岗位职责：
工作内容：解答用户（系统自带客户，无需自己开拓）在注册中遇到的疑问协助用户注册，以及对有额度的用户促进他们使用。

招聘要求：

1、大专及以上学历（有呼叫经验可放宽高中，中专）

2、18-40岁，男女不限，普通话标准，良好的沟通表达能力。

薪酬：

无责底薪3000（含全勤奖励500）+提成

前一个月保底工资标准5000元（实习生保底工资标准4000），综合薪资4000-8000，上不封顶。

工作时间:

08:40-18:30，午休1小时15分钟（08:45-12:30，13:45-18:30）

排休大小休（周一到周天排休 月休6天），节假日休息。

福利:

转正购买社保

住宿问题:

1、培...

皮尔萨管业 101-500人 | 民营 | 建材 技能相似

订单文员 ￥4~6K/月 两江新区 经验不限 今天

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皮尔萨管业

订单文员

  • ￥4~6K/月
  • 两江新区
  • 不限（可接受应届生）
  • 客服专员
  • 建材
  • 大专
  • 38以下
  • 专业不限
  • 2人

五险 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 月休4天 8:30-18:00

岗位职责：
1、接听客户来电，根据客户要求制单发货；

2、定期跟客户对账；

3、客户及供应商关系维护，回访客户并及时向公司反馈；

4、管理各类资料、文档及相关统计数据； 

5、根据客户报的尺寸和要求提交总部设计广告，并安排广告公司制作（门头 户外 写真 等等）

6、协助销售人员完成相关工作。

补充说明：

1、大专以上学历，金融、会计、数学、财务、经济或者广告专业优先；

2、熟悉计算机操作，能熟练使用办公软件；

3、熟悉客户需求和心态，具备较强的客户沟通能力，口齿清晰，反应机敏；

4、家住在渝北鸳鸯附近的优先。

万化源人力 501-1000人 | 民营 | 人力资源服务 代招机构 技能相似

电话客服（不含销售性质） ￥3~6K/月 两江新区 经验不限 今天

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万化源人力

电话客服（不含销售性质）

  • ￥3~6K/月
  • 两江新区
  • 不限（可接受应届生）
  • 电话客服
  • 人力资源服务
  • 高中
  • 35以下
  • 专业不限
  • 1人

五险 提供食堂 生日礼金 零食下午茶 专业培训 节日礼金

岗位职责：
工作时间：排班制，每天8小时，早班8：00--17：00，晚班13：00--22：00，月休6-7天

岗位要求：1.普通话流利，外地的必须会听懂四川话，具备简单的电脑软件操作

               2.18-35岁，男女不限（做过或者有销售经验，高中学历以上）

工作内容：接听用户来电，解答用户问题。

薪资结构：3000-6000元/月

大和荣基机电 51-100人 | 民营 | 机械/机电/重工 技能相似

电商在线客服 ￥3~6K/月 两江新区 经验≥1年 今天

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大和荣基机电

电商在线客服

  • ￥3~6K/月
  • 两江新区
  • 1年及以上（可接受应届生）
  • 网店客服
  • 机械/机电/重工
  • 中技/中专
  • 30以下
  • 专业不限
  • 2人

提供餐补 五险 带薪年假 交通补助 通讯补助 节日礼金 定期体检 年度旅游

岗位职责：
岗位职责】

1、在线客服，负责在线解答顾客咨询以及售后服务；

2、负责店铺维护，上传商品等工作，发货订单的核对与整理，账单核对、对账、结算；

3、负责店铺发货订单的退款、发货、退货及维权的处理。

【岗位要求】

1、中专及以上学历，可接受应届生，男女不限；

2、细心耐心，具备良好的沟通与协调能力以及一定的抗压能力；

3、熟练使用办公软件，打字熟练顺畅；

4、有电商、美工、客服、会计、统计等相关工作经验者优先；

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体验顾问公招职位 重庆-两江新区

毛毛虫电商 101-500人 | 民营 | 互联网/移动互联网 技能相似

电话售后客服（无销售性质） ￥4~6K/月 两江新区 经验不限 前天

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毛毛虫电商

电话售后客服（无销售性质）

  • ￥4~6K/月
  • 两江新区
  • 不限
  • 客服专员
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 35以下
  • 1人

五险一金 交通补助 带薪年假 绩效奖金 定期体检

岗位职责：
岗位职责：

1、负责服务店铺的线上疑难解答、赠品登记、退款处理等日常事务；

2、解决店铺售后客户问题、从中减少店铺退货，提高客户满意度；

3、规避并搜集日常差评投诉等常见问题，定期反馈组长和运营；

任职要求：

1、专职外呼售后客服（负责电话和用户沟通处理退换/维修等问题）

2、高中及以上学历；性格稳重、思维灵活、有服务意识;

3、沟通理解能力强，有售后意识 服务意识；能适应弹性工作时间；

4、有京东电商售后客服工作经验优先；

5、会简单电脑基本操作，如：打字速度、快捷键等；

第六空间家居 501-1000人 | 民营 | 家居/家具/家电

客服主管 ￥5~5K/月 13薪 渝北区-冉家坝 经验≥2年 16:12

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第六空间家居

客服主管

  • ￥5~5K/月 13薪
  • 渝北区-冉家坝
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 家居/家具/家电
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

朝九晚六 五险 提供食堂 交通补助 通讯补助 专业培训 带薪年假 年底双薪

岗位职责：
没有营销性质。。。。。。

岗位职责：

1、推动实施商场客服前台服务规范与制度；

2、 统筹处理客户信息，及时处理日常投诉事件，提高客户满意度；

3、定期负责对管辖区域进行巡场检查，发现异常通知对应的工作人员进行处理。

4、外包保洁、绿化、消杀等工作进行监察协调，并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价；

5、其他部门活动配合；

任职要求：

1、 2年及以上客户服务管理经验；

2、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力、应变能力；

3、 良好的职业道德，熟悉商场经验优先。

新隆信物业（原隆鑫物业） 1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

客服主管-物业 ￥5~7K/月 九龙坡区-石坪桥 经验≥3年 17:57

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新隆信物业（原隆鑫物业）

客服主管-物业

  • ￥5~7K/月
  • 九龙坡区-石坪桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 40以下
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐

岗位职责：
1、协助项目经理进行客服系统体系建设。

2、客户服务质量监督考核的方案制定与组织实施。

3、处理公司的客户投诉，包括接待、处理跟踪、回访与改进措施等。

4、负责客户回访工作的组织实施，包括制订回访计划、方案策划、信息汇总与分析。

5、制定满意度调查方案并组织实施。

6、日常客服体系相关信息的分析，组织定期沟通。

7、协助管理处相关法律事务的处理。

8、客户活动的参与、策划、组织与实施。

9、实施客服系统员工知识技能考核与培训。

补充说明：

性别不限，年龄28岁-40岁，本科以上学历，物业管理专业，持物业部门经理以上资格证，3年以上同等职位工作经验，1年以上独立管理20万方以上项目客户服务部门经...

楚乔电器 101-500人 | 民营 | 建材

主材销售客服主管 ￥5~8K/月 江北区-红旗河沟 经验≥3年 18:11

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楚乔电器

主材销售客服主管

  • ￥5~8K/月
  • 江北区-红旗河沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 建材
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

朝九晚六 五险

岗位职责：
岗位职责：

1.规范销售客服团队日常操作流程，统筹安排销售客服人员的工作任务，提升销售客服工作效率；制订和优化销售客服相关管理规定并监督与执行。

2.引导销售客服团队培训；提高询单转化率，服务品质，降低退款率和投诉率；对客户流失率进行分析与报告。

3.对销售数据进行分析，提出改进建议，提升销售客服团队服务水平。

4.负责销售客服团队业绩考核，落实公司绩效考核方案。

5.引导销售客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力。

6.落实部门协调和各项推广活动的配合:。

7.员工的排单安排及日常部门会议的组织。


任职资格：

1.大专及以上学历，有三年以上销售经验...

珠江物业 101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

品质部客服主管 ￥6~7.5K/月 江北区-五里店 经验≥1年 17:45

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珠江物业

品质部客服主管

  • ￥6~7.5K/月
  • 江北区-五里店
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

周末双休 五险 包工作餐 生育补贴 生日礼金 带薪年假

岗位职责：
一、根据公司客服体系文件的要求，负责审核客服条线及相关工作质量的实施，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司不断发展的需求。

二、组织客户需求收集，并进行分析和研究；根据客户需求，提出服务创新策划方案，并监督实施效果（根据各项目收集的业主意见及回访记录情况分析）。

三、每月对各项目客服前台进行检查（含客服人员着装、礼仪、各项质量记录填写的完整性及规范性）。

四、根据服务标准和要求，组织客服人员业务培训交流与知识技能考核，提升客户体系整体服务水平（条线培训或条线会议每月召开一次，专业知识考试不定期组织，需提前准备考题并培训）。

五、检查项目客户回访情况，协助项目有关客户界面的法律事务的处理，客...

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