工作内容:
负责接待客户,处理事故车辆保险理赔事宜,并协助客户完成相关手续。
主要职责:
1、 负责接待客户,为客户提供热情周到的服务,解答客户的问题。
2、 负责处理事故车辆保险理赔事宜,包括与保险公司沟通、协助客户申请理赔等。
3、负责维护4S店的形象和客户关系,确保客户满意度。
4、负责记录客户信息和事故车辆信息,以便日后查询和跟踪。
5、 协助客户完成相关手续,包括理赔申请、资料收集等。
职位要求:
1、大专及以上学历,具备良好的沟通能力和服务意识。
2、熟练掌握办公软件,能够使用Excel、Word等软件进行数据记录和统计。
3、具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰表达自己的想法和沟通。
4、具备团队合作精神,能够与同事合作,共同完成工作任务。
5、具备较强的责任心,能够对工作认真负责,遵守公司的规章制度。
南坪 (重庆市南岸区南坪镇白鹤工业园区1号) 查看地图