高级销售经理

岗位职责

1.Provide supervision of job functions   assigned to staff members and check the effectiveness to each staff when   completed  

指导每一位下属的工作，分派任务并检查完成的情况。   

2.Make sure all booking orders   (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication   between sales and banquet operation    

确认所有的预定单（包括宴会与会议）被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效。  

3.Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to  build up a pleasant working relationship 

 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。       

4.Keep clients advised of latest information  regarding hotel’s development  

记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。      

5.To know clearly the hotel objectives and   sales target set for his/her area of responsibilities breakdown into   weekly, monthly and yearly target set forth in the sales plan    

清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。    

6.Represents the hotel and participate in  domestic and international sales activities 

代表酒店参与国内外各项销售活动。        

7.Constant customer contact directed towards  existing customers and potential customers.

 同时与现有客户和潜在客户保持经常联系。 

 8.To plan sales coverage of area/territory assigned in the most effective manner.

 以最有效的方式划分销售区域    

9.Fulfills Customer Relationship Management  responsibilities and sales goals for defined customers through planned   customer interview  

履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。    

10.To provide after-sales service in particular  to ensure all guest complaints are taken seriously and discussed with  respective department when necessary    

提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通     

11.Interact and attend to guest request,  concerns and feedback in a professional manner. 

 以专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈       

12.To answer and respond promptly to all correspondence and inquiry from customer and prospect within the time  limit set according to policy & procedure  

按政策在规定时间内迅速回复客人要求

加分项

酒店/民宿/度假村行业优先