售后工程师

岗位职责

【岗位职责】

1、负责对产品进行安装调试并填写安装调试记录；

2、按公司统一标准对客户进行培训，并指导客户顺利开展治疗；

3、对产品进行维护及维修，并及时填写售后维修记录表；

4、及时填写报销售后服务产生的费用；

5、协助销售人员促进客户的再购买工作；

6、协助销售人员进行货款的回收工作；

7、协助销售人员进行耗材的销售和耗材的售后服务；

8、收集客户对机器的建议信息并定期反馈公司；

9、及时将更换后的产品及零配件寄回公司；

10、做好与顾客工作有关的各项沟通记录，包括联系电话、联系人、沟通内容等。

【任职要求】

1、25-35岁，本科及以上，电子类、机械类相关专业；

2、有较强的沟通表达能力、学习能力，动手能力强，有进取心；

3、有售后维修工作经验优先，能接受出差。

【发展路径】

售后维修工程师——片区主管/培训师——客服部部长

【薪酬福利】

年收入8-12万

五险一金、年终奖、业绩奖金、餐旅补助

重庆总部参加三个月的专业知识技能培训，根据需求派往其他地区支援，需要出差，或者本部给新人培训。

职位福利：五险一金、业绩奖金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、餐补、年终奖